社員インタビュー

M・T
（フィールドサポート）

所属：デジホ事業部　大阪支部
入社日：2024年
好きな食べ物：うどん。外回り中もとにかくたくさんうどんを食べています。研修で同行してもらっている先輩には「またうどん！？」とよく言われています。

この仕事はとにかくお客さまから感謝してもらえるので、自己肯定感が高まる仕事だと思います。いろいろな人に会えるので、お話が好きな人に向いています。是非一緒に働きましょう。

私は、PCやインターネットなどにお困りのお客さま先へ訪問し、サポートを提供する仕事をしています。全くの未経験、むしろPC関係は苦手かも…そんな状態から入社しました。

先輩方は全員「いつでも聞いてね」という雰囲気をいつでも出してくれていて、それに甘えてとにかく質問をたくさんさせてもらいました。役職についている方、ついていない方関係無く、全員が本当に質問しやすかったのでありがたかったです。

たくさん質問させてもらって研修をしてもらっても、「習った通りじゃない」お客さまに遭遇することはあります。（何年経ってもあるらしい）入社半年でそんなお客さまの対応にあたった時は本当に気が動転しました。

すぐに店長に指示をあおぎましたが、私の説明があまりうまくないからか店長も状況が把握できませんでした。それで、すぐに店長が現場に駆けつけてきてくださったんです。その時は本当に嬉しかったですし、すごく助かりました。

お客さま対応は、日々楽しいです。私みたいな若者でも、皆さんしっかりと尊重してお話をしてくださることが印象的でした。おススメの旅行先をたくさん教えてもらいましたし、人生のアドバイスをもらうこともたくさんありました。

知識だけでなく、視野が広がる仕事だとも思っています。

私は、新卒入社です。エージェントさんや求人サイトなど色々利用しながら就職活動を進めていました。特に業界などは絞らず「営業」「接客」と人と接することの多い仕事を見ていました。

最終的に当社ともう1社内定が出て、どちらに決めるかすごく悩んだのですが、最終的には当社を選びました。選んだ理由は複数ありますが、「社風」「人に感謝される仕事」というのが決め手になりました。

直営店各支部

入社前は、土日祝固定で休める仕事とシフト制の仕事どちらがいいかなあと悩んだのですが、結論からいうと私にはシフト制が合っていました。土日祝が固定で休みの友人も多いので、そういった友人と遊ぶ時には土日祝を指定してお休みをもらっています。

でも、土日祝と平日ではショッピングモールや遊園地、サウナ、映画館などの込み具合が全く違うんです。同じようにシフト制の友人と休みを合わせて平日にどこかに出かけると、人ごみに出会うことなくその施設を十分に楽しむことができるので、平日休みが気に入っています。

また、私は大学時代から大勢と遊びに行くのが好きな性格です。入社してからそのように公言しているとたくさんの先輩がランチに誘ってくれたり、仕事終わりに飲みにつれていってくれたりと、良くしてもらっています。

全員がそうというわけではなく、中には仕事とプライベートはキッチリ分けたいという先輩や同期もいます。

遊びに行く人とそうでない人で線引きが何かあることもなく、仕事は仕事で全員気持ちよくコミュニケーションが取れているので良い職場だなと感じています。